不知道您受否也遇到過(guò)點(diǎn)擊客服進(jìn)行對(duì)話(huà)的時(shí)候，提示：“很抱歉，您當(dāng)前所用的QQ版本不支持本功能”。這究竟是怎么回事呢？又要如何解決呢？別急今天海東科技就來(lái)為大家解答。
出現(xiàn)這種情況的原因可能有以下幾種：
1、不是最新版本的QQ軟件。
2、作為客服的那個(gè)QQ，沒(méi)設(shè)置臨時(shí)會(huì)話(huà)。設(shè)置方法，請(qǐng)點(diǎn)擊此處查看設(shè)置方法。
3、如果那個(gè)QQ已經(jīng)設(shè)置好了臨時(shí)會(huì)話(huà)，又用的是最新的版本，還是出現(xiàn)了這樣的情況。經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)證明，那是騰訊服務(wù)器的問(wèn)題，兩個(gè)將要對(duì)話(huà)的QQ，其中一個(gè)QQ所在的騰訊服務(wù)器的問(wèn)題。即使出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，大多數(shù)的情況下，只要“加為好友”，就可以對(duì)話(huà)了，所以并不影響對(duì)話(huà)。出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，沒(méi)人能徹底解決。
4、您設(shè)置好“臨時(shí)會(huì)話(huà)”，騰訊QQ的服務(wù)器沒(méi)有立即更新您的設(shè)置，請(qǐng)您等等，如果長(zhǎng)時(shí)間不能進(jìn)行臨時(shí)會(huì)話(huà)，那您可以換QQ號(hào)碼試試。有用戶(hù)碰到過(guò)這樣的情況，都設(shè)置好了，一直都無(wú)法臨時(shí)會(huì)話(huà)，新申請(qǐng)一個(gè)QQ就正常了。
5、您自己電腦的緩存的問(wèn)題，請(qǐng)您換一臺(tái)電腦，或者找外地的朋友試試。
